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Política de Troca

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Postal SKate. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia. Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: enviamos ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto: Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado; Produto em desacordo com o pedido; Falta de acessórios. Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h. *Toda despesa com envio para troca por defeito, devolução ou desistência, será inteiramente por conta do comprador, não aceitaremos nenhum envio á cobrar.

 

DEFEITO DE FABRICAÇÃO

A solicitação de troca deverá ser comunicada a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após os sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise a nossa Central de Atendimento ao Cliente. Produtos devolvidos deverão estar sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de nota fiscal, manual, todos os acessórios e preferencialmente na embalagem original. Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização estão mencionados no Termo de Garantia que acompanha o produto.

 

DESISTÊNCIA/ARREPENDIMENTO

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas: O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento , cancelar a compra, desde que comunique com a Postal Skate através do formulário de “Pedido de Devolução”, nos informando a sua decisão, o motivo de querer se arrepender da compra e também informando o número do pedido; O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios, com o frete pago; Quando a Postal Skate receber o material, teremos um prazo de sete dias para aceitar a devolução. Este aceite consiste em verificar se o produto recebido foi o mesmo que foi entregue, se está completo e em perfeitas condições de uso. Após a aprovação, a Postal Skate tem um prazo de até 30 dias para efetuar o estorno ou crédito do valor total da operação junto à administradora de cartões do comprador ou crédito em sua conta bancária.

Sobre Nós

A Postal Skate Shop Online ofere uma grande linha de produtos exclusivos para todos os tipos de Skatistas, do amador ao profissional. Skates Completos, Longboards, Shapes, Rodas, Trucks e Acessórios para Skate (Lixas, Amortecedores, Espaçadores, Pads, Amortecedores, Parafuso de base, Porcas) e Ferramentas. Temos ainda Carteiras, Óculos, Apetrechos, Mochilas, Meias, Roupas e Bonés, uma linha de Suportes para Skate, para os amantes de arte urbana, temos uma gama completa de Sketchbooks, Sprays Marcadores. Trabalhamos com marcas originais e exclusivas, como Bones, Venture, Independent, Powell Peralta, Hockey, Girl Skateoard Company, Primitive Skateboarding, Spitfire, Fourstar, Crail, Santa Cruz, High, Layback Beer, Shake Junt, Flip, Mob Grip, Huf, Bolovo, Thunder, Bronson Speed, Grizzly, Future, Somos 55, Drop Dead, Lakai, Kandy Kruiser, Silver Trucks, Plus Reserve, Plural, Quase, Chocolate, KronikThrasher, Paviment, Fucking Awesome e Polar. Desde 2009 no mercado, a Postal Skate Shop tem por objetivo levar a seu público seleto do mundo do Skate e arte marcas diferenciadas e originais, valorizando fornecedores que prezam por qualidade e empresas que tenham a alma do skatista. A Postal ainda conta com produtos de marca própria Postal Skate Co., são Shapes, Rodas, Acessórios e Roupas da melhor qualidade com preços mais acessíveis. Além disso temos uma linha exclusiva de Suportes e Racks de Parede com a marca Skate Hanger®, uma maneira de pendurar o skate de maneira fácil e prática, onde o skate possa ficar exposto com a parte de baixo aparecendo (o que não acontece com a maioria dos suportes tradicionais disponíveis no mercado), valorizando gráficos dos shapes e demais peças do skate.